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GB/T 19000设计和开发控制
GB/T 19000设计和开发控制组织应对设计和开发过程进行控制，以确保：a）规定拟获得的结果；b）实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力；c）实施验证活动，以确设计和开发输出满足输入的要求；d）实施确
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GB/T 19000设计和开发输入
GB/T 19000设计和开发输入组织应针对所设计和开发的具体类型的产品和服务，确定需的要求。组织应考虑：a）功能和性能要求；b）来源于以前类似设计和开发活动的信息；c）法律法规要求；d）组织承诺实施的标准或行业规
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GB/T 19000评审结果；
GB/T 19000评审结果；b）产品和服务的新要求。8.2.4 产品和服务要求的改若产品和服务要求发生改，组织应确保相关的成文信息得到修改，并相关人员知道已改的要求。8.3产品和服务的设计和开发8.3.1 总则组织应建立、实
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GB/T 19000产品和服务要求的评审
GB/T 19000产品和服务要求的评审8.2.3.1 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供的产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审：a）顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求；b
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GB/T 19000产品和服务要求的确定
GB/T 19000产品和服务要求的确定在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应：a）产品和服务的要求得到规定，包括：1）适用的法律法规要求；2）组织认为的要要求。b）提供的产品和服务能够满足所声明的要求。
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GB/T 19000产品和服务的要求
GB/T 19000产品和服务的要求8.2.1 顾客沟通与顾客沟通的内容应包括：a）提供有关产品和服务的信息；b）处理问询、合同或订单，包括改；c）获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉；d）处置或控制顾客财产；e）
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GB/T 19000运行的策划和控制
GB/T 19000运行的策划和控制为满足产品和服务提供的要求，并实施6章所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程（见4.4）进行策划、实施和控制：a）确定产品和服务的要求；b）建立下列内容的准则：1）过程；2）产
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GB/T 19000为控制成文信息适用时，组织应进行下列活动
GB/T 19000为控制成文信息，适用时，组织应进行下列活动：a）分发、访问、检索和使用；b）存储和防护，包括保持可读；c）改控制（如版本控制）；d）保留和处置。对于组织确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部
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